11.10.2018
Buchtipp: Die ISO 9001:2015 – Ein Ratgeber für die Einführung und tägliche Praxis
Die ISO 9001 ist die bedeutendste Systemnorm weltweit. Mit ihrer Umsetzung belegen Unternehmen ihre Qualifikation, dass sie Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen können, die den Anforderungen der Kunden entsprechen, gesetzliche und behördliche Anforderungen erfüllen sowie die Kundenzufriedenheit erhöhen. Das Springer-Fachbuch "Die ISO 9001:2015 – Ein Ratgeber für die Einführung und tägliche Praxis" führt in die Norm ein und erklärt alle für den betrieblichen Alltag wichtigen Anforderungen. Mehr
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